كتب جمال العليمي
اعلن المهندس أمين غنيم رئيس جهاز القاهرة الجديدة تم عمل موقع الكتروني لاستقبال شكاوى المواطنين وابلاغ القراءات وسداد فواتير المياه وذلك تيسيرا على اهالي المدينة.
قال المحاسب / محمد رجائى مدير عام ومعاون رئيس الجهاز المكلف بالإشراف على منظومة المياه تم إنشاء موبايل أبلكشن وتم تفعيل خدمة الباركود لأول مره فى منظومة المياه وذلك لمواكبة التطور الرقمى.
وأضاف ان الموقع يتيح ويوفر كافة الخدمات الخاصة بالمشتركين والتواصل مع أحد أفراد خدمة العملاء وإبلاغ القراءات وسداد الفواتير واستقبال الشكاوى والرد عليها.
وفى إطار السعى لراحة العملاء تم زيادة مواعيد العمل حتى السادسه مساءا لإمكان استيعاب وخدمة أكبر قدر ممكن من المتعاملين وذلك اعتبارا من بداية العام الجديد.